Dúvidas
Antes de enviar sua pergunta, verifique se a resposta para suas dúvidas não estão aqui:
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Como comprar? |
Veja como é fácil comprar na Cristallo Online:
1. Coloque os produtos que você deseja em sua CESTA DE COMPRAS:
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Basta escolher um produto, indicar a quantidade desejada e clicar no ícone da cesta que aparece abaixo de cada produto.
2. Depois, clique no ícone da CESTA DE COMPRAS, no topo do site, do lado direito.
- Verifique a lista de produtos escolhidos, elimine ou continue adicionando novos produtos.
- Você também pode optar pelo embrulho para presente, selecionando o quadrinho correspondente.
- Digite o CEP do endereço de entrega de suas compras e clique em ATUALIZAR VALORES, para saber o preço do frete.
- Se estiver tudo ok, clique em CONCLUIR COMPRA.
3. A seguir, siga os passos indicados:
- Em IDENTIFICAÇÃO, se você já é cliente, coloque o e-mail e senha cadastrados, caso contrário, informe seu CEP e prossiga.
- Em ENTREGA, preencha os campos e confirme o endereço de recebimento de seu pedido.
- Em PAGAMENTO, escolha a opção adequada, depois é só finalizar o seu pedido em CONFIRMAÇÃO.
OBSERVAÇÕES: O prazo de entrega é de 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Pedidos feitos até as 12:00 são processados no mesmo dia (de segunda a sexta-feira) após as 12:01 serão processados no dia útil seguinte.
. Atualmente a entrega é realizada apenas em São Paulo e Grande São Paulo (Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema, Osasco, Barueri, Alphaville e Guarulhos).
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Como faço para me cadastrar no site? |
Se você ainda não tem cadastro na Cristallo Online, siga os passos a seguir:
1. Clique em "login", no topo do site, ao lado do ícone da CESTA DE COMPRAS.
2. Depois, escolha o quadro AINDA NÃO SOU CLIENTE e digite seu CEP e, posteriormente, preencha as demais informações nos campos indicados.
3. Com a confirmação de seu cadastro, você já pode se logar à Cristallo Online e realizar as suas compras com a praticidade da web.
Vale lembrar que a Cristallo Online é totalmente segura e obedece a uma rígida
Política de Privacidade.
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Qual o prazo e a área geográfica de entrega? |
O prazo de entrega é de 3 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento.
- Pedidos feitos até as 12:00 são processados no mesmo dia (de segunda a sexta-feira) após as 12:01 serão processados no dia útil seguinte.
- Atualmente a entrega é realizada apenas em São Paulo e Grande São Paulo (Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema, Osasco, Barueri, Alphaville e Guarulhos).
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É possível embrulhar para presente as minhas compras? |
Sim. Você pode selecionar esta opção no momento de fechar o pedido.
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Como faço para saber o custo do frete? |
Este custo varia de acordo com sua região, por isso, digite o CEP no carrinho de compras que nosso sistema irá calcular para você.
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Como faço para saber o endereço da loja mais próxima da minha casa? |
No topo de nosso HOME há um link denominado LOJAS, clique nele. A seguir escolha seu ESTADO e CIDADE, para verificar a relação de lojas. Se preferir,
clique aqui para ir direto para esta página.
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A Cristallo possui delivery ou outros serviços? |
Sim, mas algumas lojas ainda não dispõe desse serviço. Procure a loja Cristallo mais próxima de você e confira.
Se preferir,
clique aqui para ir direto para esta página.
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Como faço para me cadastrar e receber informações sobre lançamentos de produtos? |
Em nossa HOME, há um espaço para você colocar seu e-mail e receber as informações mais recentes da Cristallo.
Lembramos que seu sigilo é absoluto e não usaremos seu e-mail para o envio de informações ou promoções de terceiros não autorizadas.
E caso você não queira mais receber nosso News, poderá cancelá-lo facilmente.
Se preferir,
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Como faço para saber mais sobre o sistema de franquias da Cristallo? |
No topo de nossa HOME, há um link denominado FRANQUIAS. Clique nele e conheça como funciona o nosso sistema.
Caso precise de maiores informações, nesta mesma seção há um formulário para facilitar o contato da Cristallo com você. Se preferir,
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Como enviar meu currículo? |
No topo de nossa HOME, há um link chamado CONTATO. Clique nele e localize a seção QUAL DEPARTAMENTO DESEJA FALAR? A seguir selecione TRABALHE CONOSCO, preencha o formulário e anexe seu currículo. Em caso de disponibilidade de vagas, você será contatado. Obrigado. Se preferir,
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