Fazer o pedido
Para efetuar uma compra é necessário se cadastrar, colocar o CEP de entrega e escolher a forma de pagamento.
Os seus dados ao se cadastrar seguem a política de privacidade.
Entrega do Produto e Prazo
Nosso prazo de entrega é de 3 dias úteis para, após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados após 12:01 horas serão verificados no dia útil seguinte.
Taxas de Entrega
O frete é calculado durante o processo de compra. No fechamento do pedido será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete. O resultado deste calculo será somado ao valor da compra, formando assim o valor total a ser pago.
Locais de Entrega
Atualmente, atendemos São Paulo Capital, Osasco, Barueri, São Bernardo do Campo, São Caetano, Santo André e Cotia.
Na Hora da Entrega
Em caso de na hora da entrega você perceber que a embalagem esteja aberta ou avariada, que o produto esteja avariado ou que produto esteja em desacordo com o pedido, pedimos que você recuse o recebimento. Todavia, caso o produto seja recebido e esteja avariado, em desacordo com o pedido ou fora da data de validade, a solicitação da devolução/troca deve ser imediata após o respectivo recebimento, por se tratar, frise-se, de produtos perecíveis. Caso contrário, a empresa Cristallo desde já se declara totalmente exonerada da responsabilidade da troca/devolução/reposição e pela sua respectiva venda a terceiros.
Troca e devolução
Fora das condições e termos acima descritos, frise-se, considerando tratar-se de produtos perecíveis e com prazo de validade determinado, a empresa Cristallo não aceitará devolução ou efetuará reposições/trocas.
Se tiver dúvidas pode enviar um email ao nosso atendimento ao consumidor: sac@cristallo.com.br
Formas de pagamento
Toda a operação de pagamento e feita em ambiente totalmente seguro.
